四平市文化广播电视和旅游局(市体育局)

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四平市文化广播电视和旅游局(市体育局) 2024-04-29 16:28:00 来源：市场监督管理科

四平市文广旅局联合多部门合作全面开展旅游市场重点领域综合治理为保障五一假期旅游产业高质量发展保驾护航

　　为了打造良好的营商环境，推动我市旅游产业的高质量发展，四平市文广旅局联合市市场监督管理局、市公安局、市交通局等多个部门，于4月28日开展了五一假日前全市旅游重点领域市场秩序及安全生产联合督导服务。

　　本次联合督导服务的主要目标是查处旅行社未经许可经营旅行社业务、组织“不合理低价游”等行为；并对无导游资质从事导游活动、私自承揽或以其他方式直接承揽导游业务等行为进行督导。同时，将针对酒店、餐馆、景区（景点）经营者向出租车、网约车驾驶员等暗中提供回扣行为进行督导，并对旅行社、景区等市场主体虚假宣传，发布虚假广告等行为进行督导，以进一步规范市场秩序。

　　指导提升旅游景区服务质量，对A级旅游景区、A级乡村旅游经营单位的服务质量进行督导，对服务质量明显低于评定标准、卫生环境清理不及时、厕所管理不完善、用餐环境差等问题提出整改要求。同时，假日期间切实提高接办旅游投诉效率，对涉重点领域市场秩序的投诉做到接诉即办，服务热情规范，最大限度压缩消费投诉处理时限。

　　此外，还加强了安全生产隐患排查，深入排查消防设施设备、安全出口和疏散通道不畅通、动火作业不规范等安全隐患，确保旅游市场平稳有序运行。

　　四平市文广旅局及各行管部门将以此次联合督导为契机，持续加强旅游市场整治，进一步强化旅游市场监管，推动旅游产业高质量发展，为游客创造更加安全、有序、优质的旅游环境。