套路一:免费礼品。保健品销售人员免费送礼品,如鸡蛋、大米、购物车、面、油、杯等,引诱老年人上钩。推销人员大多通过发宣传单、免费发放礼品或用保健品包装盒、票据换礼品的方式,让老年人进入圈套。
套路二:假借公益。一些保健品销售公司假冒某某公益活动的名义,打着公益的幌子,吸引老年人来听普及健康知识的讲座,其实是为推销产品作铺垫。
套路三:夸大承诺。一些保健品销售公司往往无据承诺、虚假承诺、夸大承诺。他们宣称销售的产品能治高血压、降血脂,对胃好、对肾好、对肝好,还可控制糖尿病……类似的保健品诈骗销售方式不断重复,最终引诱老年人信以为真。
套路四:套取信息。无论通过什么途径吸引来的老年人,一些保健品推销人员往往会要求他们详细填写住址、病史、电话等基本信息。同时趁机问问老人家里有没有老伴、几个孩子、身体怎么样,一方面拉近关系,另一方面套取更重要的信息,为后续销售保健品打基础。
套路五:“专家”讲座。有些保健品销售公司会邀请所谓的专家、医生到推销现场,宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗水平,比如在某大医院光挂号费就要300元。然后利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。
套路六:“现身说法”。有些保健品推销人员安排老年人参与活动并上台分享。这些被安排好的老年人会说自己是本产品的会员,这个保健品效果确实好,成为会员还有各种优惠待遇。其他老年人会因为这些现身说法的老年人是自己的邻居、同事、同一个小区的而上当,随之购买产品。
套路七:“亲情”服务。有些保健品推销人员经常家访,去老人家里时提些水果、蔬菜,陪老人聊天。只要老人高兴,让他们买保健品就不是问题了。
套路八:免费旅游。有些保健品销售公司会以公司搞庆祝活动、回馈客户为名,组织老年人免费旅游,实际上到了所谓的旅游地点,就关起门来进行保健品效果诱导,然后领老年人参观保健品生产车间(其实跟销售的保健品没任何关系),让老年人认为自己看到的是“真材实料”。
套路九:非法集资。有些保健品销售公司以购买总公司股票或者是某公司将要上市为名,宣称现在存钱或者购买股票可以获得高额回报,比如20%的年利息,引诱老年人去大额投资、购买。这样的投资实际上有去无回。
保健食品功能虚假宣传辨别
保健食品是指声称具有保健功能或者以补充维生素、矿物质等营养物质为目的的食品。保健食品不是药品,不以治疗疾病为目的,可以调节机体的某些功能,适宜于特定人群食用。根据《食品安全法》规定,保健食品必须经过注册或备案。目前,监管部门依法批准注册的保健食品允许声称的保健功能主要有27类,依法备案的保健食品允许声称的保健功能为补充维生素、矿物质。
保健食品生产经营者应严格按照注册或备案的保健功能进行标签标识和宣传表述。市场上针对监管部门批准的27类保健功能的虚假宣传表述详见下表。凡有这些虚假宣传表述的产品,无论是在商超等线下实体店销售,还是通过网络、会议、电视、广播、电话和报刊等方式销售,都不要购买,同时可以拨打热线电话12331、12315进行投诉举报。
常见的保健食品功能声称虚假宣传表述判断表
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允许声称的保健功能 |
常见虚假宣传表述 |
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1 |
增强免疫力 |
防癌;抗癌;对放化疗有辅助作用等 |
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2 |
辅助降血脂 |
抗动脉粥样硬化;保护心肌细胞;减肥;防止血液凝固;预防脑溢血、脑血栓;预防老年痴呆;降低血液黏度;促进血液循环及消除疲劳等 |
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3 |
辅助降血糖 |
可以替代胰岛素等降糖类药物;预防或治疗糖尿病等 |
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4 |
抗氧化 |
治疗肿瘤;预防治疗心脑血管等疾病;预防老年痴呆;治疗白内障;延年益寿等 |
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5 |
辅助改善记忆 |
提高智力;提高学习专注力;提高考试成绩;缓解脑力疲劳、头昏头晕;预防老年痴呆等 |
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6 |
缓解视疲劳 |
治疗近视;预防和治疗白内障、青光眼等 |
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7 |
促进排铅 |
吸附并排除各种对人体有害的毒素,如铵盐、重金属等;调节体内酸碱度,恢复身体机能;对抗自由基侵害,排毒养颜等 |
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8 |
清咽 |
辅助戒烟;抗雾霾;缓解烟毒、霾毒;对疾病引起的咽喉肿痛有治疗效果、治疗慢性咽炎等 |
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9 |
辅助降血压 |
治疗高血压;抗血栓;预防改善老年痴呆症等 |
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10 |
改善睡眠 |
缓解大脑衰老、神经损害;可替代安眠药快速入睡;保持皮肤光泽等 |
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11 |
促进泌乳 |
治疗乳房胀痛炎症等 |
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12 |
缓解体力疲劳 |
提高记忆或学习专注力;提高性功能;预防因疾病引起的身体疲劳;改善缓解脑力疲劳;壮阳等 |
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13 |
提高缺氧耐受力 |
可缓解因心脑血管系统障碍或呼吸系统障碍导致的供氧不足;治疗脑缺氧;治疗运动缺氧;补氧等 |
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14 |
对辐射危害有辅助保护功能 |
治疗因辐射造成的损伤;抗手机、电脑等电磁辐射等 |
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15 |
减肥 |
无需保持健康合理膳食和运动等规律生活习惯,可达到快速减脂、减体重、塑形效果,体重不反弹;预防便秘;可完全替代正常饮食等 |
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16 |
改善生长发育 |
增高;改善食欲;促进二次发育;改善记忆等 |
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17 |
增加骨密度 |
增高;促进骨骼生长;治疗骨损伤;增强身体强度等 |
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18 |
改善营养性贫血 |
调节内分泌失调;养颜美容等 |
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19 |
对化学性肝损伤有辅助保护功能 |
治疗化学性肝损伤;酒前、酒后服用解酒;治疗脂肪肝、肝硬化等 |
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20 |
祛痤疮 |
修护受损肌肤;清除黑头;预防长痘;改善各种面部肌肤问题等 |
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21 |
祛黄褐斑 |
可根除黄褐斑;提高肌肤自身养护能力;有效抑制并淡化黑色素等 |
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22 |
改善皮肤水分/油分 |
抗皮肤衰老、暗黄、色斑;延缓衰老;抑制黑色素等 |
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23 |
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24 |
调节肠道菌群 |
治疗肠道功能紊乱;治疗便秘、腹泻;增强免疫力等 |
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25 |
促进消化 |
治疗胃胀、胃痛等 |
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26 |
通便 |
治疗便秘等 |
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27 |
对胃黏膜损伤有辅助保护功能 |
治疗胃部疾病;对所有程度的胃黏膜损伤均有保护功能;酒前、酒后服用解酒等 |
备注:虚假宣传标识仅限于上述常见情形。